Mesafeli Satış Sözleşmesi
Şirket Bilgileri
-
Şirket Adı: Tasarımcım Online
-
Vergi Kimlik No: 1250387130
-
Vergi Dairesi: Adıyaman
-
Adres: Eski Zey Yolu, İsitklal Caddesi Baykanlar İş Merkezi No:9, Ziraat Odası Karşısı, 02100 Adıyaman Merkez/Adıyaman
-
Mahkeme: Adıyaman Mahkemesi
-
İletişim: bilgi@tasarimcimonline.com
Ödeme Yöntemleri
1. Banka Havalesi veya EFT
Ödemelerinizi aşağıdaki banka hesaplarımızdan herhangi birine Türk Lirası (TL) cinsinden yapabilirsiniz:
Lütfen ödeme yaparken açıklama kısmına sipariş numaranızı eklemeyi unutmayınız.
2. Kredi Kartı ile Ödeme
Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartınızla online ödeme yapabilirsiniz.
-
Tek Ödeme: Tüm kredi kartları ile ödeme kabul edilmektedir.
- Ödeme Süreci: Siparişiniz tamamlandığında kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
-
İade Durumu: Sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle iptal durumunda, kredi kartınıza para iadesi 7 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3. Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda, Tasarımcım Online yedi iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak finans yetkililerimize bildirmeniz gerekmektedir.
4. Teslimat
- Online Teslimat: Sipariş ettiğiniz ürünler 3 iş günü içerisinde size teslim edilmeye çalışılmaktadır. Temini zaman alan ürünler için teslimat süresi değişkenlik gösterebilir. Gecikme olması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.
-
Kargo Süreci: Sipariş ettiğiniz ürünler aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılmaktadır. Temini zaman alan ürünler için teslimat süresi, ürün detayında belirtilen şekilde 5 iş günüdür. Gecikme olması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.
-
Teslimat Adresi: Ürün teslimatının aksamadan gerçekleşmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi olarak bildiriniz.
-
Teslimat Şartları: Müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek farklı teslimat şartları hakkında bilgi alabilirsiniz.
5. Ödeme Takibi
-
Ödeme sisteminde herhangi bir sorun yaşanması durumunda, ödeme sayfası üzerinden ziyaretçilerimiz bilgilendirilmektedir.
-
Belirtilen adreste hata olması durumunda teslimatı gerçekleşemeyen siparişler için siparişi veren kişiyle iletişime geçilmektedir.
-
Ziyaretçilerimizin belirttiği e-posta adresinin geçerliliği, siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
-
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda, kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz bulunmaktadır.
Önemli Notlar
-
Kargo Kontrolü: Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Üründe herhangi bir zarar varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
-
Hasarlı Ürün: Ürün hasarlı ise, hazırladığınız tutanağı en kısa sürede 0 850 304 95 02 numaralı telefon WhatsApp'tan gönderin ve durumu bilgi@tasarimcimonline.com adresine bildiriniz.
-
İade Süreci: İade nedeninizi kısaca açıklayarak, paketinizle ilgili çalışmaların başlatılmasını sağlayabilirsiniz. Bu işlemler gerçekleştirildiğinde, en kısa sürede teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
