Mesafeli Satış Sözleşmesi

Şirket Bilgileri

• Şirket Adı: Tasarımcım Online

• Vergi Kimlik No: 1250387130

• Vergi Dairesi: Adıyaman

• Adres: Eski Zey Yolu, İsitklal Caddesi Baykanlar İş Merkezi No:9, Ziraat Odası Karşısı, 02100 Adıyaman Merkez/Adıyaman

• Mahkeme: Adıyaman Mahkemesi

• İletişim: bilgi@tasarimcimonline.com

Ödeme Yöntemleri

1. Banka Havalesi veya EFT

Ödemelerinizi aşağıdaki banka hesaplarımızdan herhangi birine Türk Lirası (TL) cinsinden yapabilirsiniz:

• Hesap Sahibi: Osman Aytekin

• IBAN: TR43 0011 1000 0000 0153 0326 57

• Banka Adı: QNB Bank A.Ş.

Lütfen ödeme yaparken açıklama kısmına sipariş numaranızı eklemeyi unutmayınız.

2. Kredi Kartı ile Ödeme

Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartınızla online ödeme yapabilirsiniz.

• Tek Ödeme: Tüm kredi kartları ile ödeme kabul edilmektedir.

• Ödeme Süreci: Siparişiniz tamamlandığında kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.

• İade Durumu: Sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle iptal durumunda, kredi kartınıza para iadesi 7 iş günü içerisinde yapılacaktır.

3. Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda, Tasarımcım Online yedi iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak finans yetkililerimize bildirmeniz gerekmektedir.

4. Teslimat

• Online Teslimat: Sipariş ettiğiniz ürünler 3 iş günü içerisinde size teslim edilmeye çalışılmaktadır. Temini zaman alan ürünler için teslimat süresi değişkenlik gösterebilir. Gecikme olması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.

• Kargo Süreci: Sipariş ettiğiniz ürünler aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılmaktadır. Temini zaman alan ürünler için teslimat süresi, ürün detayında belirtilen şekilde 5 iş günüdür. Gecikme olması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.

• Teslimat Adresi: Ürün teslimatının aksamadan gerçekleşmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi olarak bildiriniz.

• Teslimat Şartları: Müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek farklı teslimat şartları hakkında bilgi alabilirsiniz.

5. Ödeme Takibi

• Ödeme sisteminde herhangi bir sorun yaşanması durumunda, ödeme sayfası üzerinden ziyaretçilerimiz bilgilendirilmektedir.

• Belirtilen adreste hata olması durumunda teslimatı gerçekleşemeyen siparişler için siparişi veren kişiyle iletişime geçilmektedir.

• Ziyaretçilerimizin belirttiği e-posta adresinin geçerliliği, siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.

• Teslimatın gerçekleşmesi konusunda, kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz bulunmaktadır.

Önemli Notlar

• Kargo Kontrolü: Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Üründe herhangi bir zarar varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

• Hasarlı Ürün: Ürün hasarlı ise, hazırladığınız tutanağı en kısa sürede 0 850 304 95 02 numaralı telefon WhatsApp'tan gönderin ve durumu bilgi@tasarimcimonline.com adresine bildiriniz.

• İade Süreci: İade nedeninizi kısaca açıklayarak, paketinizle ilgili çalışmaların başlatılmasını sağlayabilirsiniz. Bu işlemler gerçekleştirildiğinde, en kısa sürede teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.